Satış süreci; şirketlerin sürdürülebilirliğini sağlamak ve iyi bir gelecek için sürekli geliştirilmesi ve dönüştürülmesi gereken bir süreçtir. Dokunan kumaşın ana ilmiklerini ifade eder.
Yeni yatırımlar yapmak, üretmek, Ar-Ge ve Ür-Ge çalışmaları yapmak, bu çalışmalar için gerekli finans ve üretim altyapısı kurmak her zaman mümkündür.
Önemli olan üretilenin müşteriye faydalarını anlatmak, sürdürebilir değer satışı gerçekleştirebilmektir.
Ne kadar çok kaliteli, yüksek miktarlı ve ucuz ürün üretirseniz üretin, işin bütün yükü ve gelişimi, Şirketin sahadaki yüzü olan satış takımlarının omuzlarındadır.
Şirketin gelişimi, sistemin gelişerek çalışması, şirket ile tüketici arasındaki mekanizmanın verimli çalışması ve ekonomik gelişimi için rol oynayan kişi satıcıdır.
Satış yönetiminin amacı; satış takımı faaliyetlerinin organizasyonu, planlanması, doğru eleman temini, doğru konumlandırma, motivasyon, eğitim, geliştirme, hedeflendirme, takip etme, değerlendirme, yönlendirme ve sürdürülebilir satış için stratejiler oluşturmaktır.
Şirketin satış takımlarından beklentisi; firmanın yaşaması, gelişmesi, vizyona uygun olarak satış hacminin genişletilmesi ve geliştirilmesi, satışta sürdürülebilirliğin sağlanmasıdır.
Satış Takımı ve BİZ Kültürü
Şirketin yaşamını sürdürmesi ve büyümesi, tatmin edici düzeyde gelir elde etmesi ve iyi bir gelecek için etkin bir satış takımının olması gerekmektedir.
Ortak menfaatler, ortak değerler çerçevesinde; farklı kültür, eğitim ve inançlara sahip, bir amacın gerçekleştirilmesi için bir araya gelmiş topluluk takımdır.
Bir araya gelmiş topluluğun; birbirini tamamlaması, birbirine inanması, aralarında etkili iletişim kurmaları ve biz kültürünü benimseyerek ortak hedeflere ulaşmak için güçlerini birleştirmesi, aralarında oluşturdukları sinerji ile iş yapmaları takım çalışması sürecini ifade eder.
“Türk Milli Bayan Voleybol Takımı”, “Aile”, “Satış Departmanı” çalışanları, “Muhasebe Departmanı” çalışanları takıma vereceğimiz örneklerdir.
Satış departmanı çalışanlarının başarı için izlediği yöntemler, aksiyon planları, stratejileri, güçlerini birleştirmeleri ve oluşturdukları sinerji ile gelen başarı, takım çalışmasının sonucudur.
Takım çalışması; bağlılık duygusunu ve sorumluluğu, karşılıklı güven ve saygıyı, açık ve dürüst iletişimi, çalışanlar arasında işbirliğini geliştirir.
Her şeyden önemlisi sürdürülebilir bir başarı için kolektif çalışma gereklidir. Takım çalışmasının etkinliği sonucunda işte verimlik artar, kolektif çalışma sonucunda başarı elde edilir.
Takım Nasıl Başarılı Olur?
Takımın ulaşılabilir gerçekçi bir hedefi olmalı
Takımın uygulanabilir iş planı olmalı
Takım üyelerinin özelliklerine göre görev dağılımı yapılmış olmalı.
Takım üyeleri arasında güçlü bağlar kurulmalı
Takımı yöneten bilgi ve motivasyonu yüksek bir lider olmalı
Takım açık iletişim içinde olmalı
Özverili takım çalışması olmalı
Takım üyeleri öğrenen, gelişen üyeler olmalı
Takımın motivasyonu yüksek olmalı
Başarılı takımlarda; değişime karşı direnç yoktur, değişim içtenlikle paylaşılır. Takım üyeleri sürekli gelişim içerisinde bilgi üretme, bilgi geliştirme gayretindedir. Birbirine bağlı, aralarında destek ağı kurmuş biz bilinci biz kültürü gelişmiş takım üyelerinin tamamı ayni resmi görmekte ayni hedefe ulaşmak için var güçleriyle ortak sinerji oluşturarak çalışmaktadır.
Şirketin ana hedef ve stratejileri belirlenmiştir. Belirlenen bu ana hedef ve stratejiler doğrultusunda takım kurma aşaması başlayacaktır.
İlk aşamada hedeflerimizi gerçekleştirebileceğimiz, vizyonumuzla uyumlu, hedeflerimizi anlayıp ve bu hedeflere ulaşabilmek için stratejilerimizi uygulayabilecek niteliklere sahip, gelişim yönü kuvvetli takım üyelerini seçmeliyiz.
Kurduğumuz takımı, şirket kültürümüz ve işimizle ilgili eğitip donanımlı hale getirmeliyiz. Bu aşamadaki en öneli unsur; takımın uyumunu sağlamak takım üyelerine biz kültürü ile hareket etme kabiliyetini kazandırmak olmalıdır.
Takım çalışmasının etkinliği ve başarısı biz kültürünün benimsenmesinde yatmaktadır. İşin temellerinin sağlam atılması, sonuçların analiz edilmesi aşamasında yüzümüzün gülmesine takımla kucaklaşmamıza sebep olacaktır.
Riskler ve fırsatların farkına varma aşamasında; ana hedeflerimizi gerçekleştirmek için takım üyelerinin bireysel olarak hedeflerini belirlemeliyiz. Bu aşamada üyelerin yetkinliklerine göre hedef dağılımı ve görevlendirme yapılmalıdır.
Yetkinliklere göre konumlandırma; sürecin aksamadan ve gelişerek ilerlemesini sağlayacaktır. Bireysel yetkinlikle takım yetkinliğini bütünleştirmek motivasyonu arttıracaktır.
Faaliyetlerin planlanması aşaması hedeflere ulaşmak için işin planlanması, yapılış şekli, planın uygulanabilir olması önemlidir. İş planına bütün üyeleri dahil etmek, plana inanmalarını sağlamak ve planın gerçekçi olması her zaman sonuç getirecektir.
Sonuçların analiz edilmesi ve geri bildirim yapılması faaliyetlerimizin uygulanmasından sonra gelen aşamadır. Bu aşamada; takımın liderine çok iş düşmektedir. Takımın başarısı ve başarısızlığından takım lideri sorumludur. Gelen sonuçları analiz etmeli, eksik ve zayıf yönler için önlemler almalı, takım üyelerini; hedeflerinin gerçekleşmesi paralelinde adil olarak ödüllendirmelidir.
İyi bir takım üyesi olabilmeniz için; başarı için önerisi olan fikir üreten, bilgi üreten, bilgi geliştiren, biz ruhu ile çalışan farklı fikirlerde yapıcı olup uzlaşan, standartlar konusunda grupla beraber hareket eden, verilere dayalı konuşan, insan ilişkilerini geliştirip ilişkide samimi olmanız ve bireysel motivasyonunuzun yüksek olması gerekir.
Etkin Takım Çalışmasında Başarı İçin gereken özellikler;
Açıklık ve Şeffaflık
Güven ve Dürüstlük
Bilgi Paylaşımı
İş Birliği Yapmak
Özverili Çalışma
Desteklenmek
Amaç Birliği
Biz Kültürü
Etkin Lider varlığı
Unutmayalım; özgüvenimiz tam ise, belirlenmiş hedefimiz varsa, planlı çalışılıyorsak, fiziki ortam elverişli ise, destekleniyorsak, etkin bir lidere sahipsek ve iyi bir takımsak Satışta başarı bizi bekliyor demektir.
.jpeg)
Yorumlar
Yorum Gönder